كيف يمكنك إنشاء استراتيجية المدينة

وتثبت استراتيجية المدينة الذكية قيمتها عندما تساعد المجلس على اتخاذ قرار بشأن ما لا ينبغي تمويله. ويبدأ الأمر بمشاكل الخدمة العامة وقدرة المدينة على التعامل معها. ويجيب على أربعة أسئلة. ما هي النتائج الأكثر أهمية بالنسبة للمقيمين والمجلس؟ ما هي القدرات المفقودة لتقديمها؟ ما هي الأسس المشتركة التي يجب على كل مشروع إعادة استخدامها؟ وكيف سيتم إدارة الاستثمار وتقييمه وإيقافه عند الضرورة؟

قاعدة أدلة صادقة

إن الأولويات التي يتم تحديدها من دون أدلة تعكس الجهة التي مارست ضغوطاً أكبر، لذا فإن المهمة الأولى تتلخص في فهم ما هو موجود بالفعل. يمكن لفرق الخدمة والمقيمين معرفة أين يضيع الوقت، أو يضيع المال، أو أين يتم تقديم خدمة سيئة للجمهور. يُظهر جرد شبكات المدينة ومنصاتها ومصادر بياناتها، مع العقود والتراخيص وتواريخ التجديد المرفقة، ما يقيد خياراتها. وعادةً ما تدير الإدارات بالفعل مشاريع رقمية خاصة بها، والتي يجب أن تنسقها الاستراتيجية حتى لا تتكرر الجهود.

السؤال الأهم يتعلق بالقدرة التنظيمية. هل هناك أشخاص لإدارة البيانات والعقود والخدمات الجديدة؟ وهذا غالبا ما يكون القيد الحقيقي. يجب أن تنتهي المراجعة بفصل المشكلات التي يمكن أن يساعد التدخل الرقمي في حلها عن تلك التي تكون فيها العقبة تنظيمية أو مادية أو مالية بشكل أساسي.

اختر بعض النتائج وقم بقياسها

إن عدداً معقولاً من النتائج، التي يشتمل كل منها على خط أساس ومقياس ومالك مسؤول، من شأنه أن يحقق أكثر من مجرد قائمة طويلة. ويمكن لأطر المؤشرات مثل ISO 37122، التي تحدد مؤشرات المدن الذكية، ومؤشرات الأداء الرئيسية U4SSC التي ينسقها الاتحاد الدولي للاتصالات، أن تساعد في هيكلة الاختيار، ولكنها أدوات للتأطير والمقارنة. ولا ينبغي اختيار أي نتيجة لمجرد سهولة جمع بياناتها.

الموافقة على الأسس المشتركة

تحتاج المشاريع إلى التعاون دون أن تُفرَض عليها منتجات متطابقة، وهو ما يعني الاتفاق على المبادئ التي ترثها كل مبادرة.

تعد آليات الحد الأدنى من قابلية التشغيل البيني لشبكة المدن الذكية المفتوحة والمرنة بمثابة مرجع واحد لمستوى أدنى وكافي من قابلية التشغيل البيني التي يمكن للمدن أن تعتمدها بشكل تدريجي.

ادفع مقابل تشغيله، وليس فقط بنائه

منحة يمكن أن مشروعًا تجريبيًا. لن تدفع للسنة الثالثة. يجب أن تحدد كل مبادرة الجهة التي ستدفع تكاليف الاشتراكات والصيانة واستبدال الأجهزة ووقت الموظفين بمجرد انتهاء البرنامج التجريبي. قد تحتاج المدينة إلى إدارة البيانات وإدارة العقود والتدريب بشكل عاجل أكثر من حاجتها إلى لوحة تحكم مركزية أخرى.

خارطة طريق يمكنها أن تقول لا

ويجب أن تحتوي خارطة الطريق على نقاط قرار مع معايير واضحة لمواصلة كل مبادرة أو تغييرها أو إيقافها، إلى جانب الهيئات المسؤولة المحددة وافتراضات الاستثمار المعلنة. إن نشر ما تحاول الاستراتيجية تحقيقه، والإبلاغ عن التقدم المحرز بأمانة، بما في ذلك ما لم ينجح، هو ما يحولها من كتيب إلى خطة.

اختبار المسودة قبل الموافقة عليها

يمكن التحقق من مسودة الإستراتيجية في فترة ما بعد الظهر. هل لكل نتيجة مالك مسمى وخط أساس؟ هل لكل مبادرة معيار التوقف؟ هل تتم الإشارة فعليًا إلى كل أساس مشترك، مثل معايير البيانات، في وثيقة المشتريات؟ وهل سيشارك السكان في تقييم النتائج، وليس فقط في مشاورة الإطلاق؟