ما هي الأمثلة العملية لتكنولوجيا المدن الذكية؟

إن ما تديره المدينة الذكية في الواقع ليس بالأمر الجذاب: إنارة الشوارع المتصلة، وأجهزة الاستشعار على شبكات الصرف الصحي والمياه، ومعلومات النقل العام في الوقت الحقيقي، والإبلاغ الرقمي عن الأعطال، ومراقبة الطاقة في المباني العامة، وإدارة مواقف السيارات والرصيف، ومنصات البيانات المشتركة التي تسمح للإدارات باستخدام معلومات بعضها البعض. لا أحد منهم يؤتي ثماره من خلال الجهاز نفسه. تكمن القيمة في الاستجابة التي تتيحها المعلومات، لذا فإن السؤال الذي يجب طرحه على كل مثال بسيط: ما الذي سيفعله فريق الخدمة أو المقيم بشكل مختلف بسبب ذلك؟

كتالوج التطبيقات العملية

عمود «ما يحتاجه لتقديم القيمة» أهم من العمود الأوسط.

المعلومات ليست سوى نصف الخدمة

يفشل كل مثال في الجدول بنفس الطريقة عندما يكون جانب الاستجابة مفقودًا. تساعد حاوية النفايات الخاضعة للمراقبة فقط إذا كان من الممكن تغيير طرق التجميع والعقود. يحتاج إنذار شبكة المياه إلى التحقيق والقدرة على الإصلاح وراءه. يكون الإخطار بعطل الإضاءة مفيدًا فقط إذا كانت هوية الأصل دقيقة وتم تخصيص الطاقم. ولذلك يجب أن تغطي المشتريات سير العمل التشغيلي (من يتلقى المعلومات، وماذا يفعلون بها وبأي سرعة) بالإضافة إلى أجهزة الاستشعار والبرمجيات.

وعليها أيضًا التخطيط للحصول على معلومات غير كاملة. تحتاج القراءات المفقودة والتنبيهات الكاذبة والاتصالات الفاشلة إلى استجابة محددة.

القياس لا يزيد على ما يحتاجه القرار

تحتاج العديد من التطبيقات فقط إلى بيانات مجمعة وغير شخصية؛ إن إحصاء الأشخاص في مكان عام لا يتطلب تحديد هويتهم. عندما يمكن لقياس أقل تدخلاً أن يدعم نفس القرار، فيجب تفضيله، مع الخصوصية المناسبة والمراجعة القانونية للاستخدام الفعلي. تحتاج التطبيقات التي تتضمن الكاميرات أو لوحات الترخيص أو تتبع الأجهزة المحمولة إلى عناية خاصة.

تحتاج الخدمات الأساسية أيضًا إلى قنوات عامة يسهل الوصول إليها وبدائل غير رقمية. لا يزال من الممكن أن يؤدي النشر الناجح تقنيًا إلى فشل المقيمين الذين لا يستطيعون استخدام الجهاز أو الواجهة المطلوبة.

ستة أسئلة لأي تطبيق للمدينة الذكية

1. ما هو القرار أو الإجراء الذي يدعمه، ومن يتخذه؟
2. ما هو خط الأساس، وكيف سيتم قياس التحسن؟
3. ما هي البيانات التي تجمعها، وهل أي منها شخصي؟
4. ما هي تكلفة التشغيل كل عام، وليس التثبيت فقط؟
5. هل يمكن تصدير البيانات ونقل الخدمة إلى مورد آخر؟
6. ماذا يحدث عندما تفشل؟