Di quale infrastruttura digitale ha bisogno uno sviluppo ad uso misto?

Mettete case, un hotel, negozi, uffici e una palestra in un unico sito e avrete cinque serie di aspettative, cinque tipi di proprietari e cinque modalità di supporto, che cambieranno nel corso della vita del progetto. La tecnologia non è la parte difficile.

Uno sviluppo ad uso misto necessita di fondamenta fisiche condivise (condotti, montanti, sale telecomunicazioni, punti di ingresso dell’edificio e connessioni resilienti a più di un fornitore di rete), confini chiari tra i sistemi del proprietario e quelli di ciascun occupante, e un piccolo insieme di scambi controllati per i servizi che effettivamente superano questi confini. La delimitazione tra proprietario e ciascun uso dovrebbe essere stabilita prima che i singoli sistemi siano progettati e le regole fornite a ogni gruppo di progettazione.

Il fondamento fisico

Questa è la parte che è più difficile da modificare in seguito e inizia al confine del sito. La connettività esterna necessita di almeno due punti di ingresso dell’edificio e, laddove conta la resilienza, percorsi diversi verso diversi fornitori di rete. Verificare la separazione fisica lungo il percorso effettivo: due contratti possono ancora condividere una trincea.

All'interno degli edifici, montanti e percorsi collegano le sale telecomunicazioni su ogni piano o blocco. Dovrebbero essere dimensionati per il cablaggio previsto degli occupanti e per i sistemi del proprietario, con capacità di riserva documentata. Gli stessi locali delle telecomunicazioni, per le apparecchiature dei proprietari e per i fornitori, necessitano di energia, raffreddamento, sicurezza e accesso concordati, e gli edifici sul sito devono essere collegati tra loro per sistemi immobiliari come sicurezza, parcheggio e misurazione.

La copertura mobile merita una decisione tempestiva. Una buona copertura esterna non significa una buona copertura in profondità all’interno di un grande edificio, quindi la copertura interna dovrebbe essere rilevata o modellata, mai scontata, e il team dovrebbe poi decidere se è necessario un sistema di copertura interno e se sarà fornito da un host neutrale, un singolo operatore che offre un’infrastruttura condivisa a diverse reti mobili o dalle singole reti.

Sistemi dei proprietari

Il proprietario in genere possiede e gestisce l'impianto centrale, la sicurezza e il controllo degli accessi per le aree comuni, i parcheggi, l'illuminazione degli spazi pubblici, i contatori, gli ascensori e i sistemi operativi dell'immobile. Questi necessitano di un endpoint e di un programma di servizio, con requisiti di continuità e comunicazioni consentite per ciascuno, e dovrebbero risiedere su reti controllate dal proprietario. La guida NIST alla sicurezza operativa della tecnologia (SP 800-82) comprende nel suo ambito i sistemi di automazione degli edifici; in tali sistemi la disponibilità e il funzionamento fisico sicuro sono importanti tanto quanto la protezione dei dati. Questo è un motivo in più per non concedere alle reti di occupanti un accesso illimitato agli impianti dei proprietari.

Servizi per l'occupante

Ogni utilizzo porta con sé le proprie esigenze e il proprio proprietario.

Il progetto dell'edificio di base dovrebbe fornire i percorsi, le stanze e i punti di connessione di cui ogni utilizzo ha bisogno e fermarsi in un punto di demarcazione chiaramente definito.

Dove le informazioni devono oltrepassare un confine

Alcuni servizi non possono funzionare senza che le informazioni attraversino questi confini: dati sull'energia e sull'acqua dell'affittuario riaddebito, riepiloghi degli allarmi dall'impianto di un inquilino alla sala di controllo del proprietario, eventi di accesso per le consegne o notifiche condivise sull'edificio. Ogni scambio dovrebbe avere uno scopo definito, un set di dati definito e un proprietario nominato. Un proprietario potrebbe aver bisogno di consumi aggregati o di eventi di servizio concordati senza mai ricevere informazioni personali dettagliate o sensibili dal punto di vista commerciale, e l’interfaccia dovrebbe essere progettata per soddisfare tale scopo.

Progettare per gli inquilini che se ne vanno

Gli inquilini vanno e vengono e l'hotel può cambiare operatore. Un cambio di occupante non dovrebbe mai interrompere le operazioni condivise, il che significa decidere in anticipo dove si trova il punto di demarcazione fisica e logica di ciascun inquilino, quali sono le attrezzature del proprietario e cosa l'inquilino può installare, e come i collegamenti vengono aggiunti, modificati e rimossi e chi li approva. Gli inquilini dovrebbero sapere quale documentazione devono conservare e restituire, e dovrebbe esserci una routine per impostare gli scambi di dati per un nuovo occupante e chiuderli per quello che se ne va.

Decidere le cose al momento giusto

Molti dei costosi errori commessi negli schemi ad uso misto derivano dal fatto che una fornitura fisica viene liquidata troppo tardi. Una semplice planimetria mantiene la sequenza onesta.

Domande per i fornitori di rete e di copertura mobile

• Quali punti di ingresso e condotti utilizzerai e seguono percorsi fisicamente separati per rientrare nella tua rete?
• Di quale spazio, energia, raffreddamento e accesso hai bisogno nelle stanze del proprietario e a quali condizioni?
• Per la copertura mobile interna agli edifici: quali reti porterà il sistema all'apertura, come verrà aggiunto successivamente un altro operatore e chi possiede e mantiene l'apparecchiatura?
• Cosa succede alle tue attrezzature e ai tuoi accessi se cambia l'amministratore immobiliare o il proprietario di un edificio?
• Cosa comporta l'inserimento di un nuovo inquilino, chi paga e quanto tempo ci vuole?

I diritti di accesso del fornitore e le relative condizioni commerciali sono accordi legali, che i consulenti legali dello sviluppo documenteranno. Le schede tecniche danno a quegli accordi qualcosa di concreto a cui fare riferimento.

Sistemare le interfacce prima che i pacchetti si dividano

Una volta che la progettazione si divide in pacchetti separati per ciascun edificio, uso e appaltatore, le incoerenze si moltiplicano. I requisiti comuni di infrastruttura e interfaccia dovrebbero essere assegnati a ogni team di progettazione fin dall'inizio, con la conformità verificata in ogni fase di progettazione.